תגית: זיכיון

מונחים בזכיינות

זכיינות היא צורת התקשרות בין רשת לזכיין במסגרתה הרשת מתקשרת עם הזכיין בהסכם זיכיון להקמה, ניהול ו/או הפעלה של סניף של הרשת.

זכיינים רבים מנסים את מזלם באמצעות הקמה של סניפים חדשים או רכישה לש סניפים קיימים, לפני שהחלטתם לרכוש סניף של רשת ולהפעיל אותו בשיטת הזכיינות, חשוב שתכירו כמה מונחים בסיסיים בעולם הזכיינות.

להלן תיאור תמציתי של מספר מושגים נפוצים בתחום של זכיינות שחשוב שתכירו:

זכיין – צד המתקשר עם רשת בהסכם זיכיון להקמה, ניהול ו/או הפעלה של סניף של הרשת בהתאם להוראות החוזה.
רשת – תאגיד מוכר המנהל מספר סניפים בתחום פעילותו- למשל רשתות של בתי קפה ומסעדות רשתות אופנה וחניות בגדים ועוד ועוד.
סימן מסחר – סימן בו משתמשים תאגידים, יחידים וגופים אחרים לצורך זיהוי מוצר או שירות או טובין, הסימן יכול להיות בצורת איור, תו, צליל ועוד. רשתות מעניקות לזכיינים את הזכות לעשות שימוש בסימני המסחר שלהם, לפי הסכם הזיכיון (למידע נוסף ראו סימן מסחר וכן קניין רוחני).
עורך דין זכיינות – עורך דין שמלווה זכיינים ורשתות בכל ההיבטים הכורכים בהקמת וניהול סניף או רשת, התקשרות בסכם זיכיון, התקשרות בחוזה שכירות לעסק, בדיקת מכלול החוזים הנלווים לפעילות העסקית, כתיבת מכתבים, טיפול בחובות (גביית חובות), ניהול תביעות וייצוג בערכאות משפטיות ועוד (למידע נוסף ראו עורך דין זכיינות).
- חוזה זיכיון – חוזה בין הרשת לבין הזכיין המגדיר את הזכויות והחובות של הצדדיים, לרבות נושא דמי הזיכיון, תשלומים שוטפים ומשתנים, תנאים להקמת הסניף, שיפוצו והפעלתו, התחייבויות לשמירה על סודיות, העמדת ביטחונות, התייחסות להפרות הסכם ועוד. למידע נוסף ראו זכרון דברים בזכיינות וחוזה זיכיון.
דמי זיכיון ותמלוגים שוטפים – רוב הרשתות גובות מהזכיינים תמלוגים חודשיים שוטפים או רבעוניים, אלו פעמים רבות משולמים מהפדיון של הסניף, ללא תלות וקשר לרווחיות הסניף (למידע נוסף ראו עלויות פתיחת סניף).
ביטחונות – הרשת, וגם המשכיר של הסניף, ירשו מהזכיין להעמיד ביטחונות להבטחת קיום כל התחייבויותיו מכוח הסכם הזיכיון ומכוח הסכם השכירות לסניף. דרישות אלו פעמים רבות כוללות דרישה למתן שטר חוב, ערבויות אישיות (ערבות אישית), שיק בנקאי, ערבות בנקאית, פיקדון כספי וכיו"ב. למידע נוסף ראו סוגי ביטחונות.
פדיון – תשלום כספי אשר רוב הרשתות גובות ללא תלות וקשר ברווחיות של הסניף, למשל 5% מסך ההכנסות הרבעוניות יידרש הזכיין לשלם לרשת על בסיס קבוע. הפדיון הוא גם מרכיב שמושכר בהסכמי שכירות לעסקים, גם משכירים נוהגים לגבות תשלום מהפדיון החודשי או הרבעוני, אולם בדרך כלל בכפוף לרף הכנסות מסוים.
הסכם שכירות לסניף – שכירות היא בין עלויות התפעול הגבוהות שיש לזכיינים, לשכירות נלווה גם תשלומים נוספים. הסניפים של הרשתות נשכרים בדרך כלל במתחמים מסחריים, הסכם השכירות לעסק מתייחס בין היתר, למקום המושכר, שטח המושכר, מטרת השכירות וסוג הפעילות העסקית המותרת, לדמי השכירות, דמי ניהול, תנאים לשיפוץ המושכר, הצהרות ומצגים של הצדדים, דרישה להעמדת ביטחונות, התייחסות לנושא הפרות הסכם ועוד. למידע נוסף ראו הסכם שכירות לעסק.
חוזה עבודה – הסכם בין המעסיק לעבוד בנוגע לתנאי העסקתו (יש מגוון סוגים של חוזי עבודה – חוזה עבודה שעתי, חוזה עבודה לתשלום סכום גלובלי וכיו"ב) – למידע נוסף בנושא ראו חוזה העסקה.
למידע נוסף ראו יתרונות לזכיין בזכיינות שונים מהיתרונות לרשת בזכיינות.
על זכיינות בתחומים ספציפיים ראו זכיינות בית קפה וכן ראו זכיינות חנות אופנה, בנוסף ראו גם זכיינות מזון.

האמור לעיל לא מהווה ייעוץ משפטי או תחליף לייעוץ משפטי ואין להסתמך עליו ללא התייעצות עם עו"ד.

חוזה זיכיון – זכיינות

מה זה הסכם זיכיון (זכיינות)? חוזה זכיינות נערך בין בעל הזיכיון (הרשת) לזכיין, במסגרתו מוענקת לזכיין הזכות או הרשות לעשות שימוש בנכסים של הרשת (לרוב במאפיינים, סימני מסחר וסודות מסחריים) לצורך מכירה או הצעה של טובין או שירותים של הרשת, הכל בכפוף לנוסח של הוראות הסכם הזיכיון. לרוב הסכם הזיכיון מתייחס גם לנושאים הנוגעים לליווי עסקי של הרשת בהקמה והפעלה של הסניף.

להלן מספר נקודות חשובות לזכיינים בחוזה זיכיון:

הסעיפים בהסכמי הזיכיון עשויים להשתנות מחוזה לחוזה, בין היתר לאור השונות שבין תחומי הפעילות של הרשת ובנוסף גם בתחומי פעילות זהים קיימים הבדלים רבים – לרבות בגין מאפייני הפעילות השונים, המורכבות והייחודיות של כל רשת בפני עצמה. לכן לפני התקשרות בחוזה זיכיון חשוב להתייעץ עם עורך דין לזכיינות.

שימוש בקניין רוחני בבעלות הרשת – הסכמי זכיינות מעניקים לזכיינים זכויות שימוש מוגבלות בקניין הרוחני של הרשת, כגון הזכות לעשות שימוש בשם המסחרי של הרשת, לעשות שימוש בלוגו, לעשות שימוש או להפיץ במוצרים או שירותים של הרשת הכל כמוגדר בהסכם הזיכיון.
תשלומים לרשת – לרוב הסכמי זיכיון כוללים מספר סוגים של תשלומים:
- תשלום חד פעמי של דמי זיכיון – סכום הנע בין כ-50,000 ש"ח ל-250,000 ש"ח ויותר.
- תשלום תגמולים על בסיס שוטף – מדובר בסכום כספי שנגזר פעמים רבות, אך לא תמיד, ממחזור המכירות.
- תשלומים נוספים, כגון דמי שיווק ופרסום.
החלפת זכיין – לזכיינים חשוב לשמור על האופציה להביא זכיין בנעליהם, במקרה בו הסניף לא ישגשג. לכן חשוב להגדיר בחוזה מראש את התנאים להחלפת זכיין, לרבות נושא דמי הפינוי.
הכשרה – אילו הוראות יש בחוזה הזיכיון ביחס להכשרה מקצועית? האם הרשת תעניק לזכיינים הכשרה? מה כוללת ההכשרה של הרשת? האם ההכשרה היא בתשלום? לכל זכיין שלא בקיא בפעילות הרשת רצוי ללמוד את שיטת העבודה בעבודת שטח הכוללת ליווי מקצועי. מידע זה יכול לסייע לו לנהל טוב יותר את הסניף שיקים.
ביטול הסכם זיכיון – נושא ביטול ההסכם הוא חשוב עבור הזכיין והרשת. הרשת תהיה נוקשה ביחס לאפשרויות הביטול של חוזה הזיכיון מצידו של הזכיין ולזכיין תמיד עדיף לשמור על אפשרות יציאה. בעת עריכת החוזה רצוי לדרוש גם כי הרשת תהיה מוגבלת בביטול החוזה, כאשר בכל מקרה לפני כל ביטול היא תמסור התראה לזכיין ותאפשר לו לתקן את ההפרות הנטענות (להרחבה ראו גם איך לבטל הסכם?).
ביטחונות – הביטחונות שהזכיין נדרש להעמיד לטובת הרשת הוא נושא שאסור להקל בו ראש. הרשת תמיד תדרוש להעמיד לרשותה כמה שיותר ביטחונות כגון ערבות בנקאית, פיקדון כספי, שטר חוב ועוד (למידע נוסף ראו גם סוגי ביטחונות) בסכומים כמה שיותר גדולים. להבדיל מהזכיין שיעדיף למסור מעט ביטחונות בסכומים קטנים. מבחינת הזכיין עדיף למסור כמה שפחות ביטחונות בסכום כמה שיותר נמוך.

למידע נוסף בדבר הקמה וניהול של בית קפה בשיטת הזכיינות ראו זכיינות בית קפה.
למידע נוסף בדבר הקמה וניהול של חנות אופנה בשיטת הזכיינות ראו זכיינות חנות אופנה.
לפני הקמת סניף של רשת או רכישה או הצטרפות לסניף קיים חשוב להתייעץ עם עורך דין לזכיינות.

האמור לעיל לא מהווה ייעוץ משפטי או תחליף לייעוץ משפטי ואין להסתמך עליו ללא התייעצות עם עו"ד.

זכיינות

מה זה זכיינות? צורת התקשרות עסקית בה הרשת מעניקה לאדם או לתאגיד (זכיין) את הזכות לספק ולמכור את השירותים והמוצרים של הרשת, לעשות שימוש בקניין הרוחני של הרשת כגון סימני מסחר של הרשת, וזאת בכפוף לתשלום תמלוגים לרשת ובכפוף לשורה ארוכה של תנאים הנקבעים בהסכם הזיכיון שנחתם בין הצדדים (להרחבה ראו חוזה זיכיון).

לצורך ליווי משפטי בנוגע למכלול ההיבטים הנוגעים להקמה וניהול של רשת או סניף הפועל בזכיינות, לרבות בכל הנוגע להתקשרות בהסכמים ובכל זה הסכמי העסקה, הסכם שכירות לעסק, חוזים מול ספקים וייעוץ משפטי שוטף רצוי להתייעץ עם עורך דין זיכיון.

להלן מספר תחומים העושים שימוש רב בשיטת הזכיינות בישראל ובכלל – רשתות קפה ומזון (רשת ארומה, קפה קפה, רולנדין, קפה גרג, קופיקס, רי-בר, בורגר קינג, פיצה עגבניה, דומינוס פיצה, השניצליה וכו') רשתות אופנה (בתחום של בגדים, נעליים ומוצרים נלווים), חנות חיות, חנות צעצועים, חדרי כושר, חברות הפועלות בחום הרכב למשל השכרת רכב, חברות הפועלות בתחום הנדל"ן כגון משרדי תיווך ועוד.

מדוע זכיינים מעדיפים לפתוח סניף זיכיון של רשת במקום להקים עסק חדש?

הקמת סניף של רשת מגלמת בתוכה מספר יתרונות בהשוואה לפתיחת עסק חדש, להלן מספר יתרונות בולטים:

מותג קיים ומוכר – ישנם מותגים מוכרים מאוד בשוק והם נהנים ממוניטין גבוה וקהל לקוחות רחב וכן סט של מוצרים או שירותים איכותיים. מבחינת הזכיין שאין לו את המשאבים או הזמן הדרושים להקמת עסק חדש והחדרת תודעתו אל השוק, הפעלת סניף בזיכיון יכולה נותנת מענה לקשיים אלו.
ליווי מקצועי – יש לא מעט רשתות אשר מלוות את הזכיינים בכל שלבי ההקמה, באיתור מקום אטרקטיבי להפעלת הסניף וכן בניהול השוטף של הפעילות העסקית.
יתרון לגדול – התקשרות עם חברה מזכה יכול לסייע לזכיינים להשתמש במשאבים הרבים של הרשת למשל שיווק בערוצים יקרים יותר, להשיג תנאי התקשרות טובים מול ספקים ונותני שירותים ועוד.

להקמת סניף של רשת יש גם חסרונות

להלן מספר חסרונות עבור הזכיינים בהפעלת סניף של רשת בשיטת הזכיינות:

כפיפות לרשת ומגבלות – זכיין המפעיל סניף של הרשת לא עצמאי להכווין את פעילות הסניף, שירותיו ומוצריו כרצונו, הוא כפוף להוראות של הרשת. למשל זכיין המעוניין לצאת במבצעים או הנחות או זכיין המעוניין להוסיף מוצרים ושירותים של הרשת לא יוכל לעשות זאת ללא אישור מהרשת, שכמעט אף פעם לא יינתן.
חלוקה בהכנסות – זכיין שמפעיל סניף של רשת יש שותף עסקי תמידי, הרשת, כך שהוא תמיד יאלץ לחלוק את הכנסותיו או רווחי עם הרשת.
פגיעה במוניטין של רשת עשוי לפגוע בכל הסניפים – לרשתות יש מספר סניפים המנוהלים ע"י זכיינים שונים, וכך כל אחד מהזכיינים חשוף לסיכונים משפטיים שעשוי ליצור זכיין אחר או הרשת בעצמה, וכאשר מגיעים לתקשורות פרסומים שלילים ההכנסות של הסניפים עשויות להיפגע.

לדגשים נוספים ולהרחבה בנושא זכיינות לזכיינים ולרשת ראו:

לזכיינים: מומלץ לעיין במידע נוסף כאן – הקמת סניף של רשת ולדוגמאות ספציפיות בתחום של זכיינות אפשר לעיין בקישורים אלו זיכיון בתחום האופנה או זכיינות בית קפה או זכיינות מזון.
לרשת: לכל מי ששוקל הקמה של רשת או מנהל רשת של זכיינות מומלץ לעיין ברשימות אלו: יתרונות לרשת בזכיינות ו- הקמת רשת זכיינות.
מונחים בזכיינות.

האמור לעיל אינו מהווה ייעוץ משפטי או תחליף לייעוץ משפטי ואין להסתמך עליו בביצוע או בהימנעות מביצוע פעולה כלשהי.

זכיינות בית קפה -דגשים להקמת סניף

זכיינות תפסה תאוצה בשנים האחרונות בתחום רשתות בתי הקפה. יזמים רבים מגלים עניין רב בתחום זה של זכיינות.

לפני הקמת סניף של רשת בתי קפה הפועל בזכיינות מומלץ לעיין ברשימה הבאה:

זכיינות היא שיטת עבודה במסגרת מתקשרת הרשת (החברה המזכה) עם צד ג' (זכיין) להקמה, ניהול ותפעול של סניף של הרשת. במסגרת זו הרשת מעניקה לזכיין את הזכות לעשות שימוש בשם המסחרי של הרשת, בסימני המסחר שלה ובתחום בתי הקפה גם במוצרי המזון והקפה שהרשת מוכרת. זה בדיוק אחד היתרונות הגדולים של שימוש בשיטת הזכיינות, במסגרתה יזמים מעדיפים לפתוח עסק אשר נשען על מותג מוכר ומצליח.

בישראל יש מספר רשתות בתי קפה מוכרות ביניהן: רשת ארומה, רשת קפה קפה, רשת קפה גרג, רשת לנדוור, רשת אר-קפה ועוד.

בדיקות חשובות לפני הקמת סניף בזכיינת של רשת בתי קפה

לפני הקמת סניף זיכיון של רשת קפה מובילה, על הזכיין לבצע מספר בדיקות מקיפות, להלן מספר דגשים, כמו כן לפני הקמת סניף ולצורך התקשרות בחוזה זיכיון חשוב להתייעץ עם עורך דין על-מנת למזער את הסיכונים המשפטיים הנלווים לעסקת הזיכיון:

בחירת רשת בתי קפה – על הזכיין לסנן מבין רשתות הקפה ולבחור בזו שהוא רואה בה המתאימה לו ביותר. במסגרת זו חשוב לשים לב למיתוג של הרשת (מה מאפיין את אותה הרשת, מיהו קהל לקוחותיה, וכיו"ב), כמ וכן מומלץ להיפגש עם מנהלי הרשת ולבחון מול מי הזכיין עתיד לעבוד, על כל המשמעויות הנובעות מכך – יחסי אנוש, צורת דיווח, מידת מעורבות של הרשת וכיו"ב.
מיקום הסניף – כחלק מבחירת רשת בתי הקפה המתאימה, יש לבחור גם את מיקומו של הסניף. כמובן שעדיף תמיד לבחור מקום תוסס (למשל בסמוך לתחנת רכבת, קניון מצליח, צומת ראשי, מרכז מסחרי מוכר וכיו"ב), במקומו אלו חולפים עוברי אורח רבים. אך ישנם בתי קפה משגשגים שפועלים גם במיקומים אחרים, למשל באזורים הצמודים לבנייני מגורים רבים או בסמוך לבנייני משרדים.
עלות הקמת הסניף – מה העלות הכרוכה בהקמה וניהול סניף של רשת? בהקשר זה יש חשיבות לשאלה היכן מוקם הסניף, האם הוא מוקם בקניון? במקום בית קפה אחר? שאלות אלו עשויות להוזיל את עלות ההקמה. במסגרת עלויות ההקמה יש לקחת בחשבון עלויות של שיפוץ הסניף שיכולת להגיע למאות אלפי שקלים, עלויות של רכישת ציוד כגון מכונות קפה, מקררים, תנורים, כלים, מכונות שתיה וכיו"ב אשר אף הם מסתכמות במאות אלפי שקלים. כמו כן להקמת סניף של בית קפה יש עלויות נוספות כגון עלויות משפטיות ביחס לחתימה על הסכם הזיכיון, הסכם שכירות לעסק, הוצאת רישיונות, העסקת עובדים וכיו"ב.
חוזה זיכיון עם רשת בתי קפה – הסכם הזיכיון הוא אחד המסמכים החשובים ביותר עבור הזכיין, החוזה כולל את הזכויות והחובות של הזכיין, הוא מתווה את גבולות הפעילות של הזכיין. בחוזה מפורטים התשלומים החלים על הזכיין, התנאים לביטול הסכם הזיכיון, זכויות השימוש בקניין הרוחני של הרשת, תקופת הפעלת הסניף של הרשת, סנקציות בגין הפרת חוזה הזיכיון, אופציה להארכת תקופת הזיכיון ועוד. לכן, לפני הקמת סניף של רשת בתי קפה מוכרת או לפני רכישת סניף מזכיין חשוב מאוד להקפיד על בדיקת חוזה הזיכיון באמצעות עורך דין לזכיינות כדי לצמצם את הסיכונים המשפטיים הכרוכים בהתקשרות ולשפר את מצבכם בשעת משבר מול הרשת.

הרשום לעיל לא מהווה ייעוץ משפטי או תחליף לייעוץ אישי ואין להסתמך עליו ללא התייעצות עם עו"ד.

זיכרון דברים בתחום הזכיינות

רשימה זו תציג מספר דגשים בנוגע לזיכרון דברים בתחום של זכיינות.

זכיינות היא שיטת עבודה עסקית לפיה הרשת מעניקה לצד ג' (זכיין) זכות לעשות שימוש בסימני מסחר של הרשת לרוב בשילוב עם מוצרים או שירותים שהרשת מציעה וזאת בתמורה כפי שזו נקבעת בחוזה זיכיון. ליתרונות בשיטת הזכיינות עבור רשתות וזכיינים מומלץ לעיין גם בקישורים הבאים:

מהו זיכרון דברים? זיכרון דברים, המכונה גם הסכם עקרונות או מזכר הבנות, הוא מסמך (או הסכם) שנערך בין שני צדדים, במטרה להסדיר (לרוב באופן ראשוני בלבד) סיכום של הבנות בין הצדדים. זיכרון דברים פעמים רבות יהיה הסכם מקדמי, שבא להסדיר הסכמות ראשוניות עד לחתימה על הסכם עיקרי ומקיף. לפני חתימה על זכרון דברים או לצורך הכנתו רצוי מאוד להתייעץ עם עורך דין.

מתי נערך זיכרון דברים ומי הצדדים לו בתחום של זכיינות? זיכרון דברים יכול להיחתם לצורך החלפת של זכיינים – בין זכיין של רשת לבין צד ג' המעוניין לרכוש ממנו את פעילות הסניף. כן זיכרון דברים נחתם גם לצורך רכישת ציוד או סחורה מזכיינים או רשתות (זיכרון דברים לרכישת ציוד או סחורה). כמו כן זיכרון דברים עשוי להיערך גם בין יזמים המעוניינים להפעיל סניף של רשת (זכיינים) לבין הרשת (חברה מזכה) ו/או הנציג מטעם הרשת (זיכרון דברים לפני חתימה על הסכם זיכיון).

לאור השימוש הנפוץ בזיכרון דברים כמסמך ראשוני, הוא עשוי להחסיר (לעיתים במכוון) מספר נושאים וסעיפים מהותיים מהסכם הראשי (כגון חוזה זיכיון, הסכם החלפת זכיינים, הסכם רכישת ציוד ועוד).

חשוב לשים לב, זיכרון דברים עשוי להיות הסכם מחייב לכל דבר ועניין, ולא אחת בתי המשפט פסקו כי יש לראות בזיכרון הדברים שנחתם הסכם מחייב.

מה כולל זיכרון דברים בעסקת זיכיון? אין נוסח קבוע, ואין תשובה שתתאים לכל המקרים. זכרון דברים בנוגע לעסקה בתחום הזכיינות יכלול פעמים רבות את פרטי הצדדים, מתווה כללי של העסקה, מיקום הסניף או אזור הפעילות, הצהרות ראשונית של הצדדים (הזכיין והרשת), תשלומים שהזכיין יתחייב לשלם לרשת (כגון דמי זיכיון חד פעמיים, תשלומים עבור פרסומים, תמולגים שוטפים מהמחזור), זכויות שיוקנו לזכיין במסגרת עסקת הזיכיון, תקופת זיכיון ועוד

להרחבה ראו גם:

לפני התקשרות בזכרון דברים בזכיינות יש להתייעץ עם עורך דין לזכיינות.